本网站(http://www.ztqmall.com/)在线销售的助听器等配件不支持7天无理由退货,质量问题可30日内退换货。
定制式产品和耳背式产品保修1-5年不等,一般保修两年,盒式机与手动数字机及无线附件保修一年。
终身免费售后服务(清洗、保养、调试)。
属产品本身内在质量问题,经公司技术部门检测认定可以办理退、换货,但所退货品需要配件包装完整且未经损坏;
质量问题包括芯片等内部部件故障或机器经三次维修仍认定无法正常使用;以下情况不属于质量问题:
机壳重做
佩戴效果不理想
使用不当或人为损坏
|